Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos e quem controla os seus dados

O Grupo Consobens é a marca comercial da Consobens Consórcios e Consultoria em Serviços Administrativos e Financeiros Ltda, inscrita no CNPJ 08.711.268/0001-43, com sede na Alameda Terracota, 185 — sala 614, Torre Park I, Cerâmica, São Caetano do Sul/SP, CEP 09531-190. Somos o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@consobens.com.br.

2. Quais dados coletamos e em que momento

Só coletamos dados pessoais quando você interage voluntariamente com uma das funcionalidades do site:

• Formulários de contato e das páginas internas (Consórcios, Leilões, Contato e demais): nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, interesse e a mensagem que você escrever.
• Simulador de consórcio: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade (opcional), tipo e valor do crédito e o prazo escolhido na simulação.
• Busca Inteligente: nome, WhatsApp, tipo de bem e valor de crédito desejado; o resultado fica disponível por um link único, sem exigir cadastro adicional.
• Catálogo de cartas contempladas: clicar em "Negociar no WhatsApp" apenas abre uma conversa no seu aplicativo de WhatsApp — não coletamos nenhum dado nessa ação.
• Registro técnico de acesso: data, hora e um hash (código irreversível) do seu endereço IP, nunca o IP em texto puro — usado para segurança e prevenção de fraude.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e dar andamento ao atendimento solicitado;
• Apresentar cartas contempladas, consórcios ou análises de leilão compatíveis com o que você informou;
• Fazer contato comercial, quando você marca a caixa de autorização de contato no formulário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade;
• Proteger o site e os usuários contra fraude, abuso e uso indevido.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos os seus dados com base no consentimento que você dá ao preencher um formulário e marcar a caixa de autorização, e na execução de procedimentos preliminares a um contrato — quando você pede uma simulação, uma análise de leilão ou uma negociação de carta. O registro técnico de acesso se apoia em legítimo interesse de segurança da informação.

5. Com quem compartilhamos os seus dados

• Administradoras de consórcio, quando você avança em uma negociação de carta contemplada ou de cota;
• Fornecedores de hospedagem e de envio de e-mail, que operam a infraestrutura técnica do site sob contrato e obrigação de confidencialidade;
• Google, por meio da tag de mensuração de anúncios, e somente depois que você aceita cookies no banner de consentimento do site.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Antes do seu consentimento, o site não carrega nenhum cookie de mensuração. Ao clicar em "Aceitar" no banner exibido na primeira visita, carregamos a tag de conversão do Google Ads, usada para medir o resultado das nossas campanhas — nenhum outro cookie de terceiro é usado além desse. Você pode recusar o consentimento a qualquer momento no próprio banner; para revisar uma escolha já feita, basta limpar os cookies do navegador e recarregar a página, o que faz o banner aparecer novamente.

Armazenamento local no seu navegador. Para não pedir os mesmos dados a cada formulário, o site guarda no seu próprio navegador (recurso localStorage, sem cookie e sem envio a terceiros) o nome, o WhatsApp, o e-mail e a cidade que você informou, por até 180 dias. Você pode trocar ou apagar esses dados a qualquer momento editando os campos já preenchidos nos formulários ou limpando os dados do site no navegador.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Dados de contato ficam guardados pelo tempo necessário ao atendimento e, depois disso, por até 5 anos — prazo usado para cumprir obrigação legal ou para defesa em eventual processo — salvo se você pedir a exclusão antes disso, conforme a seção seguinte. Resultados de busca e de simulação ficam acessíveis pelo link gerado enquanto ele continuar sendo útil ao atendimento.

8. Os seus direitos como titular dos dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, mediante solicitação expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@consobens.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento — entre elas, conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e controle de acesso ao painel administrativo.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente está sempre indicada abaixo.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul/SP para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Vigente a partir de 22 de setembro de 2026.